续航打六折、智驾不能脱手、OTA偷偷锁电——你花30万买的承诺,三部门终于来监管了。

文|王月半

你有没有过这种体验——

买车的时候,销售拍着胸脯说"续航700公里",充电后一开,续航打六折。上了高速一充,排队一小时。开着"智驾"打个瞌睡,差点把自己送走。

你去找4S店,4S店说"这属于正常衰减"。

你打客服电话,客服说"建议您到店检测"。

你真去了,门店说"检测设备没有"。

你花钱买的车,你说了不算。他说了算。他改了代码也不用告诉你。

就在最近,工信部、国家市场监督管理总局、国家消防救援局——三个部门同时站出来说:车企和动力电池企业,不得进行夸大和虚假宣传。

“不得”。

不是"建议"。不是"呼吁"。不是"希望各方自觉"。

是"不得"。

翻译成人话:车企吹的牛,终于有人管了。

续航注水:你多花了3万买续航,它给你打了个六折

先说续航。这是车主被坑得最狠、也最难维权的一块。

为什么难维权?因为车企有一面万能盾牌——“我们标的是CLTC续航,这是国家标准,不是我虚标。”

听起来很有道理对吧?

但你知道CLTC是怎么测的吗?

平均车速29公里/小时。比自行车快不了多少。低速拥堵场景占了37.4%。全程关空调、关音响、关一切用电设备。恒温23度实验室。

一辆车,在春天的温度里,以自行车的速度,不开空调地绕圈圈——然后得出的数字,就成了销售嘴里最硬的那句话。

同一个特斯拉Model 3长续航版,CLTC标606公里。到了哈尔滨零下20度实测——不到240公里。606到234,四折。双十一都没这么狠。

比亚迪海豹,标称700公里。懂车帝冬季实测——续航达成率刚过五成,实际约350公里。卖车时CLTC天下第一,出了问题跟你聊"测试工况差异"。

你多花的那些钱,买的是606公里。你开出来的,是270公里。中间336公里的差价,谁来退你?

你去找4S店。4S店说"CLTC是工况测试,实际有差异属于正常"。

你去找厂家。厂家说"建议您参考WLTC数据"。

卖车的时候怎么不参考WLTC?卖车的时候CLTC天下第一,出了事WLTC就是"更准确的参考"。合着怎么对你有利怎么来?

三部门这次会议说的"不得夸大宣传",第一条就该管这个——你标CLTC可以,但你得在醒目位置告诉消费者:这个数字是实验室里跑出来的,你大概率跑不到。

他们标了吗?没有。

为什么?因为700比400好看。好看才有人买单。

说好听点叫"按国标标注"。说难听点叫"合法骗人"。

智驾吹牛:卖车的时候"零接管",出了事"操作不当"

再说智能驾驶。

这是虚假宣传里最危险的一种。续航虚标顶多让你在路上趴窝,智驾夸大——能让你在ICU趴着。

你打开任何一家新能源车企的发布会,PPT上从来不会出现"L2级辅助驾驶"这六个字。他们用的是:“L2+”“高阶智驾”"准L3"“零接管”“脱手驾驶”。

一个加号。一个"准"字。一个"零"字。

L2是辅助驾驶,人负责。L3是自动驾驶,车负责。中间差着一条命的道理,车企用一个加号就给你抹了。

中华网做过调查:62%的年轻车主把智驾等同于自动驾驶。

十个人里六个。这意味着你旁边车道那辆开着智驾的车,司机可能正在回微信、刷短视频、甚至打瞌睡——因为他觉得"车能自己开"。

2026年2月,一位奔驰E300车主在高速上开着辅助驾驶。前方货车变道,他觉得"智驾应该能处理",没第一时间接管。等反应过来踩刹车,撞了。

车主事后联系厂家。厂家原话:“智驾属于辅助性驾驶,不能完全依靠智驾,是操作不当导致的事故。”

卖车的时候是"零接管"。

出了事是"操作不当"。

这张嘴翻得比方向盘还快。

更荒诞的是杭州那个案子。一位车主酒后坐副驾,用"智驾神器"骗过方向盘检测,让车自己开了20多分钟回小区。没出事——但停在路边挡道,被路人报警。结果:危险驾驶罪,拘役。

车主坐牢了。

卖"智驾神器"的商家呢?

卖车时暗示"可以脱手"的车企呢?

没人担责。一个人坐牢,另外两个人在数钱。

工信部原部长苗圩去年就说了:“一些企业推出的’高阶智驾’概念主要是玩噱头,有可能误导消费者。”

公安部更直接——夸大宣传智驾功能,可触犯《刑法》第222条虚假广告罪,责任人最高判2年。

但截至目前,没有一家车企因此被判刑。

法律写在纸上。PPT写在发布会上。而你,可能写在自己的病历上。

OTA锁电:你睡着了,你的车也"缩水"了

最后说最阴的——OTA锁电。

这招狠在哪?你根本不知道它发生了。

凌晨两点,你的车安安静静停在车库。手机弹一条通知:“系统升级优化中”。你翻了个身,继续睡。

第二天你开出门——续航少了100公里,充电慢了半小时,油门踩下去软了一截。你以为电池老化了,或者天冷了。

实际上,是车企趁你睡觉,偷偷改了你电池管理系统的参数。

这就是"锁电"。限制电池充电上限,压低放电深度,降低充放电功率。嘴上说的是"安全优化"。实际上呢?

广汽丰田iA5,标称58.8度电。锁完之后,实际可用电量只剩不到50度。砍了将近10度。续航蒸发了将近100公里。电机输出功率被锁到60%。

花全价买的车,一行代码给你打六折。

你去找4S店。4S店说"正常衰减"。

你要求检测电池。门店说"没有检测设备"。

你买的是30万的车,4S店连个检测设备都没有?你买的不是车,是谜语吧?

小鹏P7首批车主集体投诉OTA后续航打九折。小鹏官方反复强调"没有锁电"。但当车主提出到店检测——门店原话:“没有相关设备。”

“我们没有锁电"和"我们没有检测设备”,这两句话来自同一家公司。你不觉得荒唐吗?

央视都曝光了。

标称500公里续航的车,锁完实际跑不到300。快充从40分钟拖到70分钟。车主实测电池健康度95%,但就是少充十几度电。

电池没坏。是车企一行代码,把你多花的钱"优化"没了。

为什么锁电?一句话——降低质保成本。 电池容量越小、充放越浅,自燃概率越低,质保期内出事概率越小。车企省了钱,你亏了续航。

他担不起的风险,让你替他担。你花自己的钱,替他省他自己的钱。荒不荒?

三部门出手,能治好吗?

5月14日,三个部门同时站出来。工信部管产品准入,市场监管管虚假宣传,消防管安全隐患。三个执法方向同时亮剑。

会议说了几件事:

安全管理定为"一把手工程"——出了问题,老板负责。不是发个声明就完了。

严禁夸大和虚假宣传——"严禁"比"建议"重得多。

下一步将开展隐患排查和缺陷调查——专项行动要来了。

还有一个关键信息:3月31日,强制性国标《车联网在线升级安全技术要求与测试方法》(GB/T47325-2026)已经发布,10月1日正式实施。以后车企OTA想改你电池参数?先过国标测试。

但我说实话——我不乐观。

因为虚假宣传的根子不是"不知道",是"有利可图"。

续航标得高,消费者就掏钱。智驾吹得猛,订单就来得快。锁电悄悄干,质保成本就降下来。只要吹牛的收益大于被罚的成本,就会有人继续吹。

三部门开完会,后续有没有牙齿?罚款够不够狠?会不会真有企业被罚到肉疼?

这些才是关键。光开会不罚款,就跟交警举牌子写"请勿超速"一样——大家都看见了,但没人怕。

在监管落地之前,你只能靠自己

几条实用建议,能记住一条算一条:

买之前,查WLTC续航,别只看CLTC。 CLTC心里打个六七折,差不多就是你日常能跑的数。

买之前,问清楚智驾是L2还是L3。 销售说"准L3"“高阶智驾”——让他写进合同。不敢写?那就是L2。跑不了。

OTA升级,别急着点确认。 看清楚升级内容再同意。升级后感觉续航或动力异常,立刻留存证据——截图、录音、检测报告,一个都别少。

已经被锁电了?去12315投诉。 投诉量已经暴增。量变才能引起质变。你不投诉,没人替你投诉。

说到底,消费者不该是车企的免费测试员

你花二三十万买一辆车,不是来帮车企做beta测试的。续航标多少就该跑多少,智驾说能用就该能用,OTA升级该提前告知就该提前告知。

这不是过分的要求。这是最基本的——你收了钱,就得兑现。

三部门这次出手,至少说明上面看到了。但"看到了"和"治好了"之间,还隔着罚款金额、执法力度、企业整改——以及最关键的:你有没有继续说。

别让这次出手,变成又一阵风。

风吹过去,该吹的牛还在吹,该缩水的车还在缩水——那就真白出手了。