3月23日，据央视新闻消息，北京市市场监管局联合市商务局、市文化和旅游局，依法约谈和行政指导携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手等十二家平台企业，集中通报开展平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题，并下达《行政告诫书》，要求限期整改。

据了解，此次通报聚焦四大类违规行为：

一、侵害商家自主经营权
部分平台擅自为商家报名促销活动、强制修改商品价格。淘宝闪购被点名：其通过《市场经理代运营授权协议》绕过商家同意，直接上架“爆品团”等活动。有商家反映，原价近20元的套餐被改价后实收仅1–3元，远低于成本。携程则被指利用技术手段监控全网价格，强制酒店提供最低价，否则限流施压，现已下架“调价助手”。

二、设置不合理规则
携程将消费者线下续住或换渠道入住等正常行为判定为“切客”，强制收取全额佣金并处罚酒店。监管部门已责令其优化规则，明确不得将非平台促成交易纳入处罚范围。

三、虚假宣传误导消费者
去哪儿网等平台将12306免费候补功能包装为“抢票加速包”，宣称“优先购票”；携程在合作酒店名称旁标注与服务质量无关的“大拇指”标识；高德在“百亿补贴”活动结束后仍保留促销标签，均被认定为误导性宣传，相关标识已陆续取消。

四、合规管理形同虚设
去哪儿网未建立实际合规组织，京东合规架构长期未更新，关键岗位职责模糊，风险防控机制空转。

监管部门强调，严禁平台强制商家“全网最低价”或低于成本销售，扰乱市场秩序。对整改不力、顶风违规者，将依法查处并公开曝光。下一步，三部门将推动建立平台规则多方协商机制，遏制恶性内卷，促进平台、商家、消费者三方共赢。