买了多床棉被
顾客以尺寸不对为由仅退款
退款成功后又连续下单
65岁的棉被商家
不惜从新疆赶到河南
跨越3000公里也要讨个说法
6月16日消息,65岁的王女士在新疆开了个棉被厂,为了促进生意,王女士开始通过网络渠道销售棉被。
王女士开了3家网店做电商线上销售,最近在网店后台提现货款时,发现账目不对,40多万的销售额,只收到21万的钱款,细查之后发现3个网店有1380单仅退款!
王女士表示自己年纪大了不太懂电商,这次出事了才知道有仅退款。
在一千多单仅退款中,河南开封一村子的多笔订单引起了王女士的注意。交易记录显示,2025年12月,张先生在王女士店铺下单棉被后,以“尺寸不够”为由申请退款。
更让王女士更气愤的是,这名顾客退款成功后,在今年3月份又下单购买。他还切换账号下单,变换收货人姓名,但邮寄地址相同。多次购买后,均申请仅退款。
他申请仅退款的理由是“尺寸不够”“重量不够”,其中一条退款理由为:被子宽度短了38厘米。王女士称,自己厂做的被子都留有余量,一般不会缺斤少两。这位张先生通过仅退款在王女士店铺“白嫖”了38床被子。
38床被子的价值为6000元左右,虽然来维权的花费可能超过这个数值,但为了给自己讨个公道,王女士坐飞机跨越3000公里寻找买家维权。
王女士称,因为仅退款,现在棉被厂不敢发货,线上生意停摆。
记者跟随王女士来到仅退款顾客所在地址,村委工作人员称户籍登记信息未查到这几个名字。
后续,仅退款顾客打来电话称,一共在王女士店内仅退款7条被子,会把1086元的货款通过微信退给王女士。
仅退款顾客表示,说被子尺寸不对是没有认真测量,仅退款的行为不对,跟阿姨道歉。
据悉,这位顾客并不姓张,也不是这个村子的人。通过电话后,仅退款顾客拉着剩余未退货的被子来到现场。
仅退款顾客称测量棉被时没有注意,并不是故意的。
王女士现场测量棉被,并没有较大误差。
目前,双方就仅退款棉被的条数产生争议,前往当地派出所协调。
网友评论
湾湾情92:不管什么原因,仅退款不退货对小商家伤害太大了。
玲姐:谁家能用这么多,肯定是薅羊毛。
h:想不出来什么情况要买30多条棉被,大概率是进货。
了吗:一边说商家缺斤少两,一边疯狂下单。
相由心生:平台这样对商家太不公平,假如东西不好可以退货,商家给你承担运费,支持大姐追查到底,让那些取巧占便宜的人得到应有的惩治。
余罪:纯属诈骗,追责到底,应该是惯犯。
舞蝶舞:他绝对是故意的。正常人如果不喜欢,不可能再继续下单的,就想薅羊毛。
(综合自民生大参考、新闻晨报、网友评论)
原标题:《欺人太甚!男子靠仅退款“白嫖”38床被子?65岁商家跨越3000公里维权》